近日，家住马街的一位老人报警求助称自己网购可能被骗了，需要民警帮助。

民警对话报警人：

“这一小点（东西）3多元。”

“就这一箱？”

“嗯，还有8件。”

“这一箱就要3多元吗？”

“是的，所以我感觉上当受骗。”

特警七大队六中队 徐鼎尧：“老人第一次买感觉不错，当时商家做活动，一推销她就觉得价格便宜就先后买了8件，总共费用是17多元。”

民警介绍，老人家购买的是骆驼奶粉，当时因为觉得东西对自己的身体好，所以接连买了8箱回来，但买回来后自己觉得太多了喝不完，而且老人家喝了以后感觉与宣传的功效不符，便想要退货。

报警人对话商家：

“我觉得买得太多了，我这几天觉也睡不着，18元，我钱也没有，下血本了。”

“一般我们都是七天以内是无理由退货，你这个是吃的东西，上个月买的。”

“不存在师傅，我又没开箱。”

“你这个差不多定了一个半月了。”

沟通中，老人表示其中一箱已经拆封，想要退另外七箱，但当时已经过了七天无理由退换货的时效，商家并不愿意退，民警于是帮忙协调。

特警七大队六中队 徐鼎尧：“老人是分了几次买了8箱驼奶，第一件 是原价购买的，后面几箱是在活动期间打折买的。”

因为几次买的单价不一样，民警也帮忙协调，商家最终同意给报警人安排退货。

特警七大队六中队 徐鼎尧：“总共退了13多元。”

8099999街头巷尾

编辑：李莹娜

编审：林帅超

终审：赵文